Producten en diensten

Telecats heeft tal van poducten en diensten ontwikkeld voor meer dan 400 klanten, variërend van banken, verzekeraars, nutsbedrijven, uitgevers, telecomproviders tot overheid. Een aantal voorbeelden:

• Voiceportal met spraakherkenning bij Aegon, CZ en Rabomobiel
• Klanttevredenheidsonderzoeken (KTO) voor Telfort, Enexis en Ziggo
• Selfservice oplossingen voor NUON, NS en KPN
• Geavanceerd routeren van klantcontacten bij Telfort en ANWB
• Calamiteiten en storingsmeldsysteem voor Essent en Enexis
• Wijzigen voorschotbedragen met spraakherkenning bij Electrabel
• Selfservice financiele transacties bij Allianz en Delta lloyd
• Bezorgklachtenregistratie De Telegraaf, AD, Trouw, NRC en de Volkskrant
• Bel me niet dienst voor o.a. Menzis, Fourplus, Eneco en Canal Digitaal
• VoIP Contactcenter met CTI oplossing voor HDC Media en WBL
• Nummerinformatie 1850