Telios Enterprise Communication
Tegenwoordig kunnen we HD voice gesprekken voeren en gebruik maken van beeldbellen met video. Ook maken we steeds meer gebruik van Instant Messaging en chat en willen we weten of iemand wel of niet beschikbaar is (Presence). Het Telios Enterprise Communication Systeem (ECS) van Telecats speelt volledig in op deze trends. Telios ECS:
- Is gebaseerd op de Open SIP standaard en Open source
- Heeft outlook integratie en is volledig geschikt voor IPv6
- Is volledig redundant en extreem schaalbaar
- Ondersteunt hoge kwaliteit audio met HD sound
- Ondersteunt beeldbellen en telefonisch vergaderen
- Heeft Instant Messaging, chat MSN, Voice mail en Keuzemenu’s
We praten dan ook niet over een telefooncentrale, maar over Enterprise Communications met zeer uitgebreide mogelijkheden voor:
- Het routeren van inkomende gesprekken
- Het beheren van gebruikers, toestellen en verkeersklassen
- Flexibele routeringen (doorschakelingen) Find-me, Follow-me
- Flexplekken en groepschakelingen, delen van toestellen en lijnen
- een Contact Center oplossing met wachtrijen en rapportage
Met deze oplossing breidt Telecats haar portfolio verder uit met, naast IVR, spraak en contact center oplossingen, communicatie oplossingen voor de gehele organisatie!
