Telecats Interactive voice response (IVR), spraakherkenning, en VoIP

Geautomatiseerd beleggen met IVR

Het systeem biedt beleggers de mogelijkheid om koersen op te vragen, de portefeuillewaarde op te vragen en aandelen te (ver)kopen

Selfservice bij beleggingsactiviteiten

Allianz Nederland Asset Management, onderdeel van Allianz Groep Nederland, is in de markt voor vermogensbeheer al vele jaren succesvol met diverse beleggingsfondsen.

Allianz Nederland Asset Management maakt gebruik van een systeem van Telecats ten behoeve van haar beleggingsactiviteiten. Het systeem biedt beleggers de mogelijkheid om koersen op te vragen, de waarde van de portefeuille op te vragen en aandelen te kopen en verkopen. Beleggers kunnen hun orders 24 uur per dag en zeven dagen per week doorgeven. Een opdracht wordt automatisch, dus zonder tussenkomst van personen, uitgevoerd. Het IVR systeem is om die reden direct gekoppeld aan het Beleggers Giro Systeem van Allianz..

De projectleider vanuit Allianz: “We zijn enorm te spreken over de wijze waarop Telecats dit project heeft uitgevoerd. Er wordt mee- en vooruitgedacht, de medewerkers stellen zich erg  flexibel op en daarbij zijn ze ook nog eens op tijd en binnen budget gebleven.”