Telecats Interactive voice response (IVR), spraakherkenning, en VoIP

ProRail actuele stationsinformatie

Het centrale informatie systeem ontvangt gegevens over zowel de geplande als de actuele informatie van alle landelijke treinreizen

Actuele stationsinformatie

Het centrale informatie systeem van ProRail ontvangt gegevens over zowel de geplande als de actuele informatie van alle landelijke treinreizen.

 

Het Centraal Reis Informatie Systeem genereert uit deze informatie publicaties die op één of meerdere presentatiemiddelen kunnen worden weergegeven (visueel/auditief) en stelt deze publicaties ter beschikking aan alle aangesloten systemen. Via het Telios IVR systeem geleverd door Telecats geeft ProRail deze actuele stationsinformatie door aan bellers.

 

ProRail is verantwoordelijk voor het spoorwegnet van Nederland: aanleg, onderhoud, beheer en veiligheid. Zo’n 3200 medewerkers zorgen ervoor dat elke dag, 24/7, 1.200.000 reizigers en 100.000 ton goederen op hun plaats van bestemming komen, met ruim 6.000 treinen over 6.830 kilometer spoor.