NS-Business Card spraakherkenning

Speciaal voor zakelijke oplossingen van Nederlandse bedrijven heeft NS de NS-Business Card ontwikkeld. De NS-Business Card is een kaart voor Nederlandse bedrijven of instellingen waarmee hun medewerkers per trein door heel Nederland kunnen reizen, hun auto kunnen parkeren bij de P&R- parkeerterreinen van Q-Park en de (Trein)taxi kunnen nemen.

Voor de NS Business Card heeft Telecats een systeem ontwikkeld waarmee treinritten kunnen worden geboekt met spraakherkenning. Naast de vertrek- en aankomstplaats kan de beller specifieke wensen aangeven. Ook kan de beller een overzicht krijgen van geboekte reizen.

Het systeem is gekoppeld aan het boekingssysteem van de NS. Aangezien het Internetkanaal gebruik maakt van ditzelfde systeem, wordt de zakelijke klant een volledig geïntegreerde multi-channel oplossing geboden.