CAIW Telios VoIP Contact Center

CAIW wil iedere consument laten genieten van alles wat radio, televisie, internet en telefonie te bieden heeft. Wie kiest voor de diensten van CAIW is voorbereid op de toekomst. Tijden veranderen razendsnel, en daarmee ook de mogelijkheden. CAIW volgt technische ontwikkelingen op de voet en brengt deze als een van de eersten op de markt.

CAIW heeft de bereikbaarheid voor haar klanten verbeterd met het Telios Enterprise Communication Systeem (ECS) van Telecats. Telios ECS speelt volledig in op de laatste trends rondom klantcontact via internet en telefoon en heeft outlook integratie, is volledig geschikt voor IPv6, redundant en schaalbaar en ondersteunt hoge kwaliteit audio met HD sound, beeldbellen en telefonisch vergaderen.

We praten dan ook niet over een telefooncentrale, maar over Enterprise Communications met zeer uitgebreide communicatie mogelijkheden voor de gehele organisatie gebaseerd op de open SIP standaard en Open source. Het gebruik van SIP en open source heeft belangrijke voordelen voor de gebruiker, zoals vrije keuze qua toestellen en leverancier, volwassenheid van de producten en toekomstvastheid.