Think Human

Tour for life

Deze week is onze Michel begonnen met het trainen voor de Tour for Life en daarom heeft Michel afgelopen week 195 km gefietst met 2000 hoogtemeters, maar dat moet straks in een dag passen 😀.

Lees verder »
Nieuws

Telecats krijgt nieuwe directie

Sander Spiegelenberg geeft als Managing Director vanaf 1 januari 2020 leiding aan Telecats. Sander wordt bijgestaan door Mathieu Jougla van Webhelp Group Technology.   Sinds 1993 is Telecats met succes geleid door de oprichters/directeuren Wim Luimes,

Lees verder »
Case

Samen GOUD voor de klant

KPN en Telecats winnaar CustomerFirst Partnership Award KPN en Telecats werken als partners al meer dan 10 jaar samen aan het continu innoveren en verbeteren van klantcontact voor gezamenlijke klanten en KPN Customer Service zelf.

Lees verder »
Podcast

Over spraaktechnologie

((( ON AIR ))) In deze podcast: Erik de Gier interviewt Sander Hesselink van Telecats over de ins en outs van spraaktechnologie bij contact centers. Het gaat van smartspeakers tot AI en weer terug naar

Lees verder »
Case

Aegon optimaliseert klantbeleving

Het klantcontact van Aegon verliep lange tijd via tussenpersonen, maar de laatste jaren is er rechtstreeks klantcontact. Interactie die Aegon koestert. Aegon formuleerde een nieuwe klantcontact strategie. In een aantal workshops met de klantcontact medewerkers

Lees verder »
Vacature

Software developers

Voor de doorontwikkeling van haar producten is Telecats op zoek naar een enthousiaste software ontwikkelaars. Telecats maakt innovatieve systemen om het klantcontact van organisaties zo soepel mogelijk te laten verlopen. Denk hierbij aan het vervangen

Lees verder »
Media

Spraaktechnologie made in Twente

MADE IN TWENTE | ENSCHEDE – Telecats in Enschede begon ooit met de bouw van voiceresponse-systemen – ‘Belt u voor de afdeling verkoop? Kies 1 – maar is inmiddels groot in de bouw van systemen

Lees verder »
Media

Ik zeg wat u denkt

Je herkent het wel: iemand zit je aan te kijken en zegt: volgens mij denk jij XX, waarna er een betoog komt waarin wordt verteld waar jij net aan zat te denken. Soms klopt dat,

Lees verder »

Wat kan spraaktechnologie voor uw klanten betekenen?

Let's get in touch

Bezoekadres

Colosseum 42 - 7521 PT Enschede

Postadres

Postbus 92 - 7500 AB Enschede

Algemeen

053 - 488 99 00

Support

053 - 488 99 20

Of stuur ons een berichtje

Bij ons werken?