We are Telecats. New style. Same Energy. Find out!

Al meer dan 25 jaar werken we bij Telecats aan de ontwikkeling van vernieuwende technologie en toepassingen in klantcontact. Daarnaast bouwen we samen ook hard aan Telecats zelf. Na de directiewissel van afgelopen januari zijn we druk in de weer om op verschillende gebieden onze organisatie te verbeteren en schaalbaar te maken. Dit om nog beter aan alle klantwensen en de vraag uit de internationale markt te kunnen voldoen.

Hoe kan technologie de medewerkers van de klantenservice ondersteunen om de klant nog beter van dienst te zijn? Met onze klantcontactoplossingen met spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie routeren we klantcontact met spraakherkenning naar de best mogelijke oplossing, medewerker of self-service. We optimaliseren de klantreis en brengen inzicht in uw klantcontact.

We zien dat de digitale transformatie in veel organisaties een enorme boost heeft gekregen. En we zijn blij dat we daar dit jaar met onze spraaktechnologie in tal van mooie projecten voor o.a. DPG Media, de Consumentenbond, VGZ, Albert Heijn en KPN aan hebben kunnen bijdragen.

Bij alle mooie ontwikkelingen hoort wat ons betreft ook een nieuwe look&feel. Daarom presenteren wij met gepaste trots onze nieuwe huisstijl.

Share on linkedin
Share on twitter
Share on facebook
Share on email
Share on whatsapp

Copyright 2020 © Telecats BV. All rights reserved.

Copyright 2020 © Telecats BV. All rights reserved.

Copyright 2020 © Telecats BV. All rights reserved.

Get in touch

Bezoekadres

Colosseum 42 - 7521 PT Enschede

Postadres

Postbus 92 - 7500 AB Enschede

Algemeen

053 - 488 99 00

Support

053 - 488 99 20

Of stuur ons een berichtje

Bij ons werken?

Meer informatie

Benieuwd naar de inzichten in klantcontact door recording & transcriptie?
Vul dan uw gegevens in en wij sturen u de whitepaper toe.

Meer informatie

Benieuwd naar de mogelijkheden van het transcriberen van gesprekken?
Vul dan uw gegevens in en wij sturen u de whitepaper toe.

Meer informatie

Benieuwd naar de mogelijkheden van het opnemen van gesprekken?
Vul dan uw gegevens in en wij sturen u de whitepaper toe.

Meer informatie

Benieuwd naar de mogelijkheden van routeren met spraakherkenning?
Vul dan uw gegevens in en wij sturen u de whitepaper toe.