Telecats is altijd op zoek naar talent dat met ons meewerkt aan het contactcenter van de toekomst. Heb jij de drive en skills om te werken aan innovatieve oplossingen met kunstmatige intelligentie en spraaktechnologie? We verwelkomen je met alle plezier in onze teams met creatieven, developers en taalkundigen.

Even  voorstellen

Al meer dan 25 jaar werken we aan de ontwikkeling van innovatieve technologie en toepassingen in klantcontact. Met onze oplossingen met spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie routeren we klantcontact met spraakherkenning naar de best mogelijke oplossing, een medewerker of selfservice. We optimaliseren de klantreis en brengen inzicht in klantcontact. Telecats is onderdeel van de Webhelp Group en werkt voor toonaangevende bedrijven zoals Aegon, Ahold, DPG Media, EasyJet en KPN.

Game changing  teams

Development

Het Development team zorgt voor de verdere ontwikkeling van onze bestaande producten en de ontwikkeling van nieuwe software en functionaliteit op basis van de Telecats roadmap.
Product strategy

Product strategy

Het Product strategy team stelt de Telecats roadmap samen en houdt deze actueel op basis van IT ontwikkelingen, customer service trends en feedback van klanten.

Sales & Marketing

Team Sales & Marketing werkt aan het promoten van onze game-changing producten en diensten en het realiseren van nieuwe opdrachten.
Professional services

Professional services

Team Professional services is verantwoordelijk voor de communicatie en het beheer van de vlotte implementatie binnen de afgesproken tijdlijnen van onze producten en diensten bij klanten.

Managed Services

De productspecialisten van het Managed services team verzorgen de configuratie, implementatie, testen en levering van onze producten aan klanten en monitoren en ondersteunen deze producten en diensten na levering.

Speech Lab

Het Speech Lab team werkt specifiek aan het innoveren en verbeteren van onze spraakoplossingen door het optimaliseren van de akoestische, taal- en classificatiemodellen in verschillende talen.
Finance

Finance

Team Finance verzorgt de financiële kant van Telecats, van de facturatie van klanten tot de salarisadministratie.
ESG

ESG

Het ESG team focust op de Environmental, Social & Governance strategie bij Telecats die bijdraagt aan het verwezenlijken van de visie van Webhelp: "Making Business More Human".

Kom jij onze teams versterken ?

Let's get in touch

Collega's  aan het woord

Collega's  aan het woord

Collega's  aan het woord

Martijn

Wat vindt je leuk aan je werk?

Martijn

Bij Telecats werk je niet alleen aan een breed scala aan producten, je maakt ook de hele keten tot aan de toepassing bij klanten mee. Het is uitdagend om vanuit development verbeterpunten te identificeren en nieuwe vraagstukken binnen de productarchitectuur in te passen. Deze afwisseling en directe feedback uit succesvolle toepassingen maken de effecten van je inzet heel direct inzichtelijk. Je kunt zelf het verschil maken.

Martijn

Waarom heb je voor Telecats gekozen?

Martijn

Dat is al weer 12 jaar geleden. De voornaamste overweging is dat je bij Telecats niet alleen aan software ontwikkeling werkt. Telecats maakt het verschil door haar expertise in taal- en spraaktechnologie te combineren met haar grote ervaring met klantcontact-telefoniesystemen. Het is daarom de ideale plaats om zelf nieuwe techniek en slimme ideeën toe te passen bij het ontwikkelen van softwareproducten. Je krijgt daar bij Telecats als software developer ruim de gelegenheid voor.

Martijn

Wat doe je naast je werk?

Martijn

Sinds we verhuisd zijn naar een oude boerderij voornamelijk klussen in en rond het huis. Verder mag ik graag bezig zijn met autotechniek, ik heb een Honda S2000 als hobby auto. Een andere uit de hand gelopen hobby is het spelen van bordspellen, mijn verzameling bestaat momenteel uit meer dan 200 spellen. Aan het einde van de werkdag ga ik graag even sporten, een welkome afwisseling na een dag achter de computer.

Martijn

Wat vindt je leuk aan je werk?

Martijn

Bij Telecats werk je niet alleen aan een breed scala aan producten, je maakt ook de hele keten tot aan de toepassing bij klanten mee. Het is uitdagend om vanuit development verbeterpunten te identificeren en nieuwe vraagstukken binnen de productarchitectuur in te passen. Deze afwisseling en directe feedback uit succesvolle toepassingen maken de effecten van je inzet heel direct inzichtelijk. Je kunt zelf het verschil maken.

Martijn

Waarom heb je voor Telecats gekozen?

Martijn

Dat is al weer 12 jaar geleden. De voornaamste overweging is dat je bij Telecats niet alleen aan software ontwikkeling werkt. Telecats maakt het verschil door haar expertise in taal- en spraaktechnologie te combineren met haar grote ervaring met klantcontact-telefoniesystemen. Het is daarom de ideale plaats om zelf nieuwe techniek en slimme ideeën toe te passen bij het ontwikkelen van softwareproducten. Je krijgt daar bij Telecats als software developer ruim de gelegenheid voor.

Martijn

Wat doe je naast je werk?

Martijn

Sinds we verhuisd zijn naar een oude boerderij voornamelijk klussen in en rond het huis. Verder mag ik graag bezig zijn met autotechniek, ik heb een Honda S2000 als hobby auto. Een andere uit de hand gelopen hobby is het spelen van bordspellen, mijn verzameling bestaat momenteel uit meer dan 200 spellen. Aan het einde van de werkdag ga ik graag even sporten, een welkome afwisseling na een dag achter de computer.

Martijn

Wat vindt je leuk aan je werk?

Martijn

Bij Telecats werk je niet alleen aan een breed scala aan producten, je maakt ook de hele keten tot aan de toepassing bij klanten mee. Het is uitdagend om vanuit development verbeterpunten te identificeren en nieuwe vraagstukken binnen de productarchitectuur in te passen. Deze afwisseling en directe feedback uit succesvolle toepassingen maken de effecten van je inzet heel direct inzichtelijk. Je kunt zelf het verschil maken.

Martijn

Waarom heb je voor Telecats gekozen?

Martijn

Dat is al weer 12 jaar geleden. De voornaamste overweging is dat je bij Telecats niet alleen aan software ontwikkeling werkt. Telecats maakt het verschil door haar expertise in taal- en spraaktechnologie te combineren met haar grote ervaring met klantcontact-telefoniesystemen. Het is daarom de ideale plaats om zelf nieuwe techniek en slimme ideeën toe te passen bij het ontwikkelen van softwareproducten. Je krijgt daar bij Telecats als software developer ruim de gelegenheid voor.

Martijn

Wat doe je naast je werk?

Martijn

Sinds we verhuisd zijn naar een oude boerderij voornamelijk klussen in en rond het huis. Verder mag ik graag bezig zijn met autotechniek, ik heb een Honda S2000 als hobby auto. Een andere uit de hand gelopen hobby is het spelen van bordspellen, mijn verzameling bestaat momenteel uit meer dan 200 spellen. Aan het einde van de werkdag ga ik graag even sporten, een welkome afwisseling na een dag achter de computer.

Copyright 2020 © Telecats BV. All rights reserved.

Copyright 2020 © Telecats BV. All rights reserved.

Open sollicitatie

Leuk dat je enthousiast bent over ons bedrijf. Laat je gegevens achter en vertel in het kort wat je zou willen doen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.

Get in touch

Nederland

Colosseum 42 - 7521 PT Enschede

Frankrijk

161 rue de Courcelles - 75017 Paris

Postadres

Postbus 92 - 7500 AB Enschede

Algemeen

053 - 488 99 00

Support (klanten)

053 - 488 99 20

Support (klanten)

Op dit moment is er een storing bij Tele2.
Bel voor andere support vragen:
020 - 771 15 16

Of stuur een berichtje

Let's talk !

Let's  talk  !

Benieuwd naar de mogelijkheden van routeren met spraakherkenning en voicebots? Vul dan uw gegevens in en wij nemen contact met u op.